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お買いものガイド、送料について

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次回のお買いものからご利用いただける便利なポイントが貯まります。
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ご注文方法 お支払い方法 消費税について お届け・配送料金 キャンセル・返品・交換

ご注文方法

iconSTEP1:商品を選択:ご注文の流れは以下となります。

各商品のページにて、カートに入れるボタンをクリックしてください。
カートページで選択された商品の内訳情報が表示されます。
カート画面では数量やカラーなどのオプション項目の修正や商品をカートからキャンセルすることも可能です。
決済画面に進むボタンをクリックでお客様情報の入力画面へ進みます。
ここでご注文完了の前に商品・数量等を必ずお確かめください。
お客様のご都合(思っていたものとイメージが違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等)による商品のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

iconSTEP2:購入手続きをする

買い物かごに入れるボタンを押すと、左の買い物かご画面にうつります。
こちらでの画面でご購入される商品と個数、カラー、サイズなどをご確認ください。
商品を間違ってしまった場合は削除ボタンを押していただくことでキャンセルが可能です。
※こちらの画面ではまだ決済はされません。
商品にお間違いなければ、決済画面に進むボタンを押して下さい。

iconSTEP3:会員ログイン

会員登録をされている方は、ID、パスワードの入力を行いログインしてください。
設定した送付先住所などの情報が自動的に呼び出されますので大変便利です。
会員登録なしでも商品のご購入が可能です。

iconSTEP4:送付先情報の入力

決済画面に進むボタンを押していただくと左の画面が表示されます。
送付先の入力
注文者情報やポイント利用額、商品の送付先に関する必須情報をご記入ください。
ポイント案内では、取得したポイントをご利用いただけます。
注文に関するご要望、ご不明点などがございましたら
備考欄に明記していただければ担当からご連絡させていただきます。
※ruhruではお客様の個人情報保護の為
日本ベリサイン株式会社のSSLサーバ証明書を使用しております。

iconSTEP5:決済・配送方法選択

買い物かごに入れるボタンを押すと、左の買い物かご画面にうつります。
送付先の入力画面で、次へボタンを押していただくと、決済・配送方法選択の画面が表示されます。
各種決済方法をご用意しております。
お客様のスタイルにあったお支払方法をご選択ください。

iconSTEP6:注文確認

最後にご入力いただいた内容の確認画面が表示されます。
送料に関して表示されますので、ご確認ください。
ご注文内容にお間違えが無いか、今一度ご確認ください。
ご注文内容が問題なければ、注文内容を確定するボタンを押してください。

iconSTEP7:ご注文完了

ご注文確定から正常にご購入手続きが完了しましたら、ご注文完了ページが表示されます。
この時、注文番号が発行されますので、プリントアウトや番号をお控え頂き商品到着まで大切に保管下さい。
尚、ご注文の情報はruhruのマイページ「注文照会」からも参照ができます。
ログイン後、こちらのリンクまたは、左メニューの会員メニューからご参照下さい。
ご注文完了後、いただいたメールアドレス宛てに、ご注文内容確認の返信メールが届きます。
万一、ご注文内容確認メールが届かない場合、ご注文が完了していない可能性がございますのでお手数ですが、お問い合わせからruhruまでご一報下さい。
ご注意!
フリーメールアドレスの場合、迷惑メール設定ではじかれてしまうケースが多数報告されています。
お手数ですが、i-infini.comのドメインからのメールを受信許可に設定していただけますようお願いします。

お支払について

ruhruでは以下のお支払方法をお選びいただけます。
お客様のご都合に合わせてお選びください。

iconクレジットカード

クレジットカードはVISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS,DINERS CLUB, の各社クレジットカードがご利用いただけます。
※お支払いは一括払いのみとなっておりますのでご了承ください。

icon後払い

このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

ご注意
後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。 詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

iconクレジットカード

クレジットカードはVISA, MasterCard, JCB, AMERICAN EXPRESS,DINERS CLUB, の各社クレジットカードがご利用いただけます。
※お支払いは一括払いのみとなっておりますのでご了承ください。

iconAmazonログイン&ペイメント

Amzonアカウントに登録されている情報を利用して、ご購入頂けます。

消費税について

消費税は外税です。

お届け・配送料金

iconお届けについて

1.納入先につきまして
ご注文の際に、商品の納入先をご指示いただいた場合は、その住所に直接お送りいたします。特にご指示がない場合は、ご注文の際に入力されたご登録住所宛てに配送されます。
なお、ギフトなどのように、商品の納入先がご依頼主様と異なる場合は、特にご指示のない限り、ご依頼主様名義で商品の配送を致します。
またこの場合、領収書・明細書は同梱せず、ご依頼主様にメールにて送信をさせていただきますので、ご査収の程を宜しくお願い申し上げます。

2.納期につきまして
商品の出荷は通常7日以内にお届けいたします。
また、在庫がない場合は注文受付後5営業日以内に別途ご連絡を差し上げております。

icon配送料金について

5,000円以上のご購入で全国一律送料無料
お買い上げ合計5,000円未満は1商品につき全国一律600円の送料がかかります。

iconお届け時間帯

下記時間帯からお選び頂けます。

キャンセル・返品・交換

ご注文完了後のお客様ご都合による商品のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。
またネット通販は、原則としてクーリングオフは、適用されませんので予めご了承ください。
万一、破損、初期不良、注文以外の商品などが発生した場合は商品到着から7日以内にご連絡下さい。
配送料弊社負担で修理、交換を行わせていただきます。
また、完売品や限定品などの場合、商品を返品頂いた後、商品代金、購入手数料をご返金させていただきます。

以下の場合に限り、返品を承ります。
・注文品と到着商品が違う場合
・到着した商品にキズ、または仕様上問題となる瑕疵があった場合
・そのほか当社が返品を認めた場合。
・到着後7日以内にご連絡のあったもの。
※フライパン本体の取り付け紙、化粧箱などを破損紛失された場合は返品をお受けできません。